В маленьком городе, где все друг друга знают, появилась загадочная фирма, предлагающая «нестандартные услуги». На первый взгляд — обычный офис, скромная вывеска и вежливый секретарь за стойкой. Но на самом деле здесь работает уникальная команда, которая берётся за выполнение самых необычных, деликатных и зачастую сомнительных поручений клиентов. Руководит процессами строгая, но харизматичная Галина Михайловна — женщина с прошлым и железным характером. А её правая рука — Рыбак, в прошлом известный бандит, а теперь человек действия, способный решить любую проблему быстро, жёстко и эффективно.
Команда не задаёт лишних вопросов. Нужно проследить за мужем? Пожалуйста. Вернуть долг, о котором "забыли"? Легко. Помочь подростку оторваться от дурной компании? Уже выехали. Их работа — балансировать между законностью и реальной эффективностью. Рыбак, привыкший к уличным законам, находит общий язык даже с самыми трудными клиентами. Его репутация действует лучше любых слов. В то же время Галина Михайловна — мозг операции, мастер тактики, умеющая выстроить стратегию в три хода вперёд. Вместе они — идеальный дуэт, способный вытянуть даже самые безнадёжные ситуации.
Но за фасадом благополучной деятельности скрываются внутренние конфликты и сомнения. Каждый случай всё чаще заставляет героев задуматься: где граница между помощью и вмешательством, между добром и принуждением? Когда в город приходит опасный клиент с особым заданием, прошлое Рыбака снова даёт о себе знать, а Галине приходится решать — остаться в тени или выйти на свет. Их команда оказывается в центре опасной игры, в которой от одной ошибки зависит не только репутация фирмы, но и их собственные жизни. Теперь им предстоит понять: исполнять чужие желания — не всегда значит делать правильно.